Ortalama Oturum Süresi Nedir?

Ortalama Oturum Süresi; dijital pazarlama uzmanlarının ve site yöneticilerinin ilk ve en çok baktıkları metriklerden biridir. Bu metrik ziyaretçilerimizin sitemizde ne kadar vakit geçirdikleri konusunda bize fikir verir ama gerçeği söylemez

Ortalama Oturum Süresi Nedir?

Ortalama oturum süresi; tüm oturumların saniye cinsinden toplam süresi / oturum sayısıdır. Yani belirli bir tarih aralığında toplamda 100 oturum gerçekleştiyse ve bu oturumların tamamında hesaplanan süre 500 saniye ise bu tarih aralığındaki ortalama oturum süresi 50 saniyedir.

Ortalama Oturum Süresi Nasıl Hesaplanır?

Bu metrik, Google Analytics’in ziyaretçiden ilk haber aldığı an ile son haber aldığı an arasında geçen süreyi ifade eder. Yalnız son haber alınan anın hesaplanma sürecinde, bu anda gelen “hit”in non-interaction parametresinin olup olmamasına göre durum değişiklik gösterir. Daha detaylı açıklamak gerekirse, eğer bu “hit”in hesaplamaları etkilemesini istiyorsak bu “hit”i non-interaction=false, etkilemesini istemiyorsak non-interaction=true olarak göndermemiz gerekir.

Bununla alakalı bir başka duruma Hemen Çıkma (Bounce) Nedir? yazımızda da değinmiştik.

Örnek olarak açıklamak gerekirse;

Bir ziyaretçinin ilk olarak saat 10.00’da siteye geldiğini ve gelir gelmez de ilk olarak A sayfasını ziyaret ettiğini düşünelim. 4 dakika sonra yani 10.04’te B sayfasına geçtiğini, 10.12’de de C sayfasına geçtiğini düşünelim.

Eğer ziyaretçi C sayfasına geçtikten sonra, Google Analytics’e herhangi bir şekilde bilgi göndermiyorsa ya da gönderdiği bilgi non-interatcion=true olarak gidiyorsa bu oturumun süresi 12 dakika olarak hesaplanacaktır.

Eğer ziyaretçi C sayfasında 3 dakika kaldıktan sonra Google Analytics’e bir bilgi gönderiyorsa, bu bilgi non-interaction=false olarak gidiyorsa ve bu giden son bilgiyse, bu oturumun süresi 15 dakika olarak hesaplanacaktır. Eğer son bilgi değilse, o bilginin non-interaction değerine göre hesaplama değişiklik gösterebilir.

Raporlarda Görünen Süre Doğru mu?

Bu durum etkinlik kurgunuzu neye göre yaptığınıza göre farklılık gösterecektir. %100 doğru olması neredeyse imkansız bir durumdur. Bunun da sebebi yukarıda da bahsettiğimiz gibi Google Analytics’in bizden son haber aldığı ana göre hesaplama yapmasından kaynaklanıyor. Eğer biz siteden çıktığımız anı Google Analytics’e non-interaction=false olacak şekilde bir bilgi olarak gönderirsek gerçek bir hesaplama yapma şansımız artar. Hesaplama yöntemi site yapınıza ve sizin hesaplama kararlarınıza göre değişiklik gösterir. Bir içerik sitesiyle bir e-ticaret sitesinin hesaplama yöntemi farklılık gösterebilir.